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为切实提升后勤管理服务水平和服务质量，后产集团在没有上级和外部的强制性要求下，自加压力，主动求变，自我提高，自我完善，自去年以来开展了“制度年”建设、精细化管理和痕迹管理等系列内涵建设的举措，今年上学期来开展了集团ISO9001国际质量管理体系（简称质量体系）认证建设工作，提出了“规范管理、提质增效、优质服务、师生满意”的质量方针，利用ISO质量体系平台系统性的强化和细化集团规范化、制度化、精细化管理制度。

    自9月份质量体系文件颁布运行以来，后产集团开展了系列的执行专题培训活动，对体系文件进行查缺补漏、不断优化各项管理流程。集团质安办、管理部、贯标办和物管中心按照质量文件体系要求及工作职责，分别在集团质量安全监督检查、人力资源管理、质量体系文件编写修改和物业保洁、收费、采购、工程维修等方面开展具体工作，在工作中执行落实体系文件中梳理好的规章制度、业务流程、记录表格、设施设备管理等要求，并将具体业务开展过程用表格、工作笔记、图片影像资料等记录并规范存档，按照制度、规定来开展工作，完成的工作都有相应的记录证据资料，对完成的具体业务或记录证据资料有相应的监督、检查，对存在问题进行分析、改进、纠正和预防。各部门很好地将日常工作开展与质量体系结合在一起，先后开展了一次内部审核和一次管理评审活动，对质量体系的进行了系统的监督、问题分析、改进、预防等。

12月12日，质量认证审核组专家在集团小会议室宣布：“经过12月2日的第一阶段及11日、12日第二阶段的第三方现场审核（外部审核），雷速体育,足球比分网后勤产业集团物业管理服务ISO9001国际质量管理体系建设、运行、改进达到认证标准要求，审核组一致同意通过外部审核，将向国家认监委推荐认证。”，至此，后产集团物业管理服务ISO9001国际质量管理体系认证跨越了重要的一步，取得了阶段性的胜利成果。

后产集团目前积极准备和提交相关材料，配合认证专家组向国家认监委申请认证证书。同时，除了此次执行外部审核获取认证证书的物管中心（物业管理服务）外，后产集团其余部门也同步建立了执行内部审核的质量体系文件和运行方案，目前正充分参考和吸取物管中心外审认证的经验，分别对本部门相关文件和方案进行优化改进，于本学期末全面铺开后产集团质量体系的整体运行工作。