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集团开展系列活动保障安全生产和提升服务质量
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发文时间:2019-05-13
为深入贯彻落实雷速体育党委“基层党建创新提质年”要求,集团制订2019年工作要点,近期开展了系列活动保障安全生产和提升服务质量。
进入春季以来,集团征对季风气候的防范要求,安排集团各部门以检查高空易坠物、枯枝叶、门窗、屋顶设备等为重点,拉网式覆盖雷速体育全区域进行了专项整治活动,预防安全隐患。
从4月份开始的“质量安全月”中,集团各中心实体开展了丰富多彩、多种主题的安全培训和服务质量提升工作,做好应急处置预案的演练,提升员工处置突发事件能力。餐饮服务中心以“全员监管、保质防患”为主题,筑牢雷速体育食品安全关;校园物业部各部门开展了物业相关服务流程培训,涉及质量安全专项检查、消防安全演练、“六T”管理推广、施工现场管理、防汛应急演练等专项活动;幼儿园以安全管理为中心,开展疾病防控、食品中毒演练活动;校医院举行肺结核防治宣讲会,与项目开发部联合开展食物中毒急救现场演练活动;接待服务中心开展一周一主题活动,主题内容包括酒店服务知识普及、流程强化、实训演练等方面,不断提升员工服务水平。
在各类培训活动中寓教于学、寓教于行、寓教于乐,在生动活泼的实训活动中快乐培训,提高员工参与培训学习活动的积极性、主动性。通过经常组织员工安全和业务培训活动,提升每一个员工的服务质量,汇集成优质服务师生力量,建设“质量后勤”,增强后勤员工服务意识,不断提升员工服务技能。