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住宅区物业中心开展第十届“爱岗杯”岗位技能竞赛活动
发文单位：
发文时间：2019-12-02
9月15至10月29日，住宅区物业中心根据集团岗位技能竞赛要求，结合中心工作特点，认真组织开展第十届岗位技能竞赛。
竞赛活动分为物业管理相关知识笔试和情景模拟。预赛阶段为物业管理相关知识笔试、个人自我介绍和工作介绍，主要考察队员的业务能力和沟通能力，通过预赛取前10名优胜者进入决赛。决赛为情景模拟考核，评委根据安保实际工作，对每一名参赛队员随机提出问题，考察队员面对突发事件时的组织、协调、应变能力以及处置技巧。
在竞赛结束后的交流会上，中心员工各抒己见，详细交流了此次岗位技能竞赛中暴露出的问题和学到的经验。参赛人员均表示此次岗位技能竞赛的开展不仅规范了业务流程，也为员工提供了一个相互学习，相互促进的工作学习氛围，充分调动了员工的工作热情和积极性，强化了员工业务知识水平的掌握。针对存在问题，中心将在今后的管理工作中加强理论和业务知识培训力度，力争打造一支综合能力强，业务素质过硬的管理服务团队。